CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VINVAL

VINVAL cam kết cung cấp các sản phẩm van công nghiệp chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành như sau:

1. Thời Gian Bảo Hành

• Tất cả sản phẩm VINVAL được bảo hành 6 - 12 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm, tính từ ngày giao hàng.
• Các sản phẩm có thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:
✅ Lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất từ phía VINVAL.
✅ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành.
✅ Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, lắp đặt và bảo trì theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

❌ Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
❌ Hư hỏng do lắp đặt sai kỹ thuật, sử dụng không đúng cách hoặc vượt quá giới hạn thiết kế.
❌ Tác động từ môi trường bên ngoài như hóa chất ăn mòn, nhiệt độ quá cao, áp suất vượt mức quy định.
❌ Sản phẩm bị tháo rời, sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền từ VINVAL.

4. Quy Trình Bảo Hành

• Khách hàng liên hệ Trung tâm bảo hành VINVAL qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.
• Gửi sản phẩm kèm phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng về trung tâm bảo hành.
• VINVAL kiểm tra và phản hồi phương án xử lý trong vòng 3 - 7 ngày làm việc.
• Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, VINVAL sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

📞 Hotline: 0907450506
📧 Email: support@vinval.net
📍 Địa chỉ: Số 92/38 đường số 12, KP18, Phường. Bình Hưng Hòa, Tp.Hồ Chí Minh
🌍 Website: www.vinval.net

VINVAL - Đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của bạn!